FAQ

    CRM系統(tǒng)是客戶關(guān)系管理(Customer Relationship Management)系統(tǒng)的縮寫,是一種管理客戶關(guān)系的方法和工具。
    小人脈和CRM系統(tǒng)都具有客戶信息管理、客戶跟進(jìn)記錄、生日提醒等功能,看起來(lái)有點(diǎn)類似,但卻是兩個(gè)完全不同的產(chǎn)品。

    小人脈和CRM系統(tǒng)的區(qū)別如下:

    • 定位不同
    • 小人脈:面向個(gè)人用戶,可以理解為一個(gè)功能豐富的手機(jī)通訊錄,用于記錄人脈的相關(guān)信息,需要時(shí)可便捷地查詢,人人都可以使用。
      CRM系統(tǒng):面向企業(yè),用于管理企業(yè)銷售行為的全過(guò)程,包括管理銷售人員信息、管理客戶信息、跟蹤銷售行為等等。

    • 數(shù)據(jù)使用權(quán)限不同
    • 小人脈:數(shù)據(jù)使用權(quán)歸用戶所有,在法律允許范圍內(nèi),用戶想存什么數(shù)據(jù)都可以。
      CRM系統(tǒng):數(shù)據(jù)使用權(quán)歸企業(yè)所有,銷售人員必須按照企業(yè)的規(guī)范填寫和修改數(shù)據(jù),銷售人員離職后,將失去這些數(shù)據(jù)的使用權(quán)限。

    微信是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最偉大的產(chǎn)品之一,幾乎每個(gè)中國(guó)人都在使用微信。
    我的所有朋友都是微信好友了,我還有用小人脈的必要嗎?

    雖然小人脈和微信都具有類似通訊錄的功能,但卻是兩個(gè)完全不同的產(chǎn)品。
    小人脈有很多微信不必備的特性,如果您對(duì)這些特性感興趣,那么微信就代替不了小人脈。

    • 非好友的人脈信息
    • 在微信上,必須要相互添加為好友,對(duì)方才會(huì)出現(xiàn)在自己的微信上。
      但有些人脈很重要,卻短時(shí)間內(nèi)成為不了微信好友,比如:想結(jié)識(shí)的行業(yè)大佬/高層領(lǐng)導(dǎo)、轉(zhuǎn)介紹的客戶、暗戀對(duì)象、不會(huì)使用微信的長(zhǎng)輩等等。
      因?yàn)檫@些人脈對(duì)自己很重要,我們可以將其信息記錄在小人脈上。

    • 人脈的重要跳轉(zhuǎn)鏈接
    • 重要人脈可能會(huì)在多個(gè)APP上注冊(cè)賬號(hào)和發(fā)布作品,比如在抖音上發(fā)布視頻、在微博上發(fā)布動(dòng)態(tài)等等。
      出于商業(yè)方面的原因,微信一般只支持跳轉(zhuǎn)到自家的APP上,比如跳轉(zhuǎn)到微信視頻號(hào),而不支持拉起抖音APP。
      小人脈支持通過(guò)跳轉(zhuǎn)鏈接拉起其他APP。
      如果您將重要人脈在抖音、快手、B站、微博、小紅書、知乎等APP的個(gè)人主頁(yè)跳轉(zhuǎn)鏈接填寫到小人脈上,之后您在小人脈上點(diǎn)擊這些鏈接,就可以直接跳轉(zhuǎn)到對(duì)應(yīng)APP的個(gè)人主頁(yè)上。

    • 生日提醒與人脈筆記
    • 微信是個(gè)即時(shí)通訊軟件,不具備生日提醒和人脈筆記等功能,而小人脈有。

    • 通訊錄共享
    • 微信是個(gè)即時(shí)聊天工具,微信好友無(wú)法跟他人共享。
      小人脈是個(gè)人脈信息的備忘錄軟件,所有信息均是自己手動(dòng)編輯,如果有需要,可以跟家人和同事共享。

    總結(jié):微信和小人脈的產(chǎn)品定位完全不同,是兩個(gè)完全不同的軟件產(chǎn)品,微信無(wú)法取代小人脈。

    如果您的Windows能正常訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò),但運(yùn)行小人脈時(shí)獲取不了登錄二維碼,或提示“網(wǎng)絡(luò)異常(-1)”,可能是因?yàn)槟腤indows沒(méi)有安裝 AAA Certificate Services 證書,常見(jiàn)于未激活的Windows。
    您可以手動(dòng)下載并安裝 AAA Certificate Services 證書來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。

    接下來(lái)以Windows 10系統(tǒng)為例,介紹如何安裝AAA證書:

    1. 雙擊下載的AAA證書,點(diǎn)擊"打開(kāi)"
    2. 在證書對(duì)話框中點(diǎn)擊"安裝證書"
    3. 在"證書導(dǎo)入向?qū)?對(duì)話框中選擇"本地計(jì)算機(jī)",之后點(diǎn)擊"下一步"
    4. 選擇"將所有的證書都放入下列存儲(chǔ)",點(diǎn)擊"瀏覽"
    5. 選擇"受信任的根證書頒發(fā)機(jī)構(gòu)",點(diǎn)擊"確定"
    6. 選擇好證書存儲(chǔ)位置后,點(diǎn)擊"下一步"
    7. 點(diǎn)擊"完成"
    8. 點(diǎn)擊"確定"
    如果對(duì)證書安裝過(guò)程仍有疑問(wèn),或者證書安裝成功后,小人脈仍然無(wú)法訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò),請(qǐng)聯(lián)系 小人脈客服。